宇通重工环卫机械事业部于10月21日-23日顺遂经由过程北京五洲天宇认证公司现场审核，拿到了售后办事评估系统四星级认证证书。

　　售后办事评估系统认证是对组织售后办事事情品质和尺度化程度的综合评估，详细包孕：资源配置、配送、培修等办事历程节制、主顾关系及投放处置惩罚等外容，评估成果分为四个等级：达标级、三星级、四星级、五星级。

　　宇通重工推行“亲勤倍至、全程相信”的办事理念，一向奉行“保姆式”办事，客户有需要随叫随到。产物过包除配件外，宇通重工终身收费培修，以解决用户的后顾之忧。别的，宇通重工在售后办事外部管控以及人力资源办理方面加年夜办理、查核力度，促使各项办事指标在之前有年夜的提高。

　　与此同时宇通重工实行“温暖工程”，使员工热心、放心于办事事情，着眼于用户所急，思考于用户所需，不停完美公司产物，进而提高产物的市场竞争力、晋升宇通品牌抽象。在售后办事办理系统上，宇通重工也不停立异和晋升，400办事热线的开明，使得客户可以拨打24小时收费热线，让解决问题更利便、更快捷，同时有用缩短了平均办事用时、提高了职员应用效率，完成公司办理晋升的同时为客户带来了实惠。

　　宇通重工售后办事评估系统四星级认证的经由过程，是对宇通重工持久以来坚韧不拔完美自身办事所做出的起劲的必定，宇通重工将会本着“以客户为中间，以员工为中间”的谋划办理理念，不停完美自我，让客户享用到越发优秀的办事。